Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon

Притиворечивое заведение. Полный восторг от службы питания. Ассортимент с утра до ночи потрясный. Повара на высоте! Унылые официанты немного портили ожидания, но это тоже терпимо. Спросили в шутку про график работы и стало понятно перед нами крепостные!)) Номера нормальные, чисто. Слышимость из коридора напрягала, но тоже приняли как данность. Стоянка за 4 сотни в сутки это перебор. Жадность очевидна! Теперь о грустном. В отеле ноль развлечений. Кроме бассейна и бань пойти некуда. Караоке полный отстой, ни звука, ни атмосферы. Зашли в ресторан (платный), так там зал как в, столовой. Уныло и скучно. Ванна с устрицами и никого из персонала. Аниматоров не видно! На пляже можно барчик с глинтвейн ом замутить диско или квест, или тир, или.... Массу всего. В общем скучно! Были неделю с конца февраля по первые числа марта. Ешь, бухай, купайся в бассейне и... Всё. Как то так. За такие деньги нужно больше развлечений. На 5 звёзд никак не тянет.

Отель и сервис максимум на 4 звезды. Из хорошего: просторный номер, хорошая спа зона и бассейны, неплохой ассортимент блюд, но качество посредственное, приятные комплименты в виде игристого и фруктов, приятная живая музыка по вечерам, алиса в каждом номере, неплохой пляж. Но минусы сильно ощутимы: ужасно неудобная и очень скрипучая кровать, сильный запах сырости в ванной, грязный лобби, очень грязная мебель в ресторане, персонал явно не справлялся, столы грязные, нужно долго ходить и искать приборы и салфетки, шумоизоляция в номерах отсутствует от слова совсем, стоянка для проживающих платная, сам отель выглядит некомфортно, неуютно и потрепано, на середине ужина в баре закончился алкоголь, а в лобби коммерческая зона и самое обычное невкусное пиво стоит в 5 раз дороже, чем в той же алкотеке. Но больше всего возмутило то, как персонал развел руками со словами "ну это от загруженности" и никак не отреагировал на пьяного дебошира, который две ночи подряд не давал никому спать.

Новый год 2023. Очень хорошая кухня. Без изысков, но все вкусно, качественно, оперативно и хорошо. Большой респект. Персонал разный. Ресепшн, уборка, админы - все прекрасные, обходительные, вежливые. Официанты спят. На платном баре вообще какие-то хамоватые школьники. — «Вы мне пиво теплое дали». — «Ну значит у меня всё теплое». Контингент разный. Было достаточно много зомби, новый год же. Но все были максимально дружелюбны, никаких конфликтов вообще. Очень шумно. Звукоизоляции в номере нет совсем. В лобби каждую ночь адский кутеж далеко за полночь и оно слышно. Если нужно спокойно отдохнуть, просите номер как можно дальше от лобби. В номере интерьер нормальный, но сделано не слишком качественно. Пару раз не было горячей воды. Спа средненькое, бассейны хорошие. Отель неплохой, но конечно это не премиум никакой.

Отдыхали в отеле в феврале. Сначала о минусах. 1. Кушать и пить спиртные напитки по системе все включено можно только в главном ресторане, где завтракаешь, обедаешь и ужинаешь. Остальное платно. Мы были 4 ночи и приятно посидеть за бокалом шампанского и пообщаться можно было только в «столовой», как то грустно для 5ки. Ну или можно дополнительно оплачивать коктейли в лобби, других ресторанах, барах хотя цена путевки даже в не сезон приличная, а летом так вообще обидно. 2. Еда мне не очень понравилась. Вроде неплохо, но очень жирно и найти что-то , когда привык к более правильному питанию сложно. Скудное питание для приверженцев здорового питания. Для остальных будет норм. Десерты также не очень вкусные. А выпечка не совсем свежая. 3. Почему так мало персонала в ресторане!? Приходишь , а столы заняты грязной посудой и надо поискать чистый стол. Причём бывало за все время, что мы завтракаем , соседние столы не убираются. Чашки для кофе утром найти это квест, а в обед даже тарелки для супа искала. Сами виноваты - надо просто раньше вставать, тогда будет все)) Плюс к тому же постоянный шум посуды, персонал стучит вилками и всем остальным. Каждый из вышеуказанных моментов я сравниваю например с другой сетью отелей - Алеан, там все гораздо приятнее в этом плане, вкуснее, персонал работает молниеносно, плюс у них написано на тумбах для персонала «посудой не шуметь», и все в совокупности производит очень приятное впечатление (даже в их 4ке), в отличие от ресторана в Мовенпик. 4. Заняться взрослым , кроме бассейна особо нечем. Особенно в непогоду. Но мы к этому были готовы, так как ехали с ребёнком и ему всего было достаточно. 5. Мы любим играть в настольный теннис и рассчитывали на него, пока ребёнок в детской комнате. Но удавалось нам очень редко. Так как в этом огромном отеле только один стол для настольного тенниса, он почти всегда занят и очередь. Поставьте хотя бы ещё один, он же там поместится!!! Люди любят играть в настольный теннис, судя по спросу. В этом плане разочарование. 6. Мы заселялись втроём, но одеяло и зубные щётки положили только на двоих. Хотя кресло для сына застелили постелью. Почему😄 я попросила одеяло , принесли, щетку на следующий день во время уборки положили. 7. В отеле висят qr коды, по которым якобы можно обратиться к отелю с любым вопросом через вотсап. Я написала - попросила в тренажёрном зале включить вентиляцию и сделать прохладнее. Вобщем отвечают до сих пор😂 мое сообщение даже не прочитали, пока мы были в отеле. 8. В санузле в номере присутствует запах сырости. 9. Игровую комнату можно было бы интереснее оборудовать, скудненько немного, но опять же это на мой взгляд, ребёнок туда шёл с удовольствием, поэтому возможно это не совсем объективно :) Теперь о плюсах: 1. Доброжелательный персонал. 2. Аниматоры молодцы. 3. Шикарные крытые бассейны и спа! Температура в помещении бассейнов и температура воды идеальные 28 градусов. Очень тёплые комфортные бассейны, их 4 штуки, разной глубины , один с выплывом на улицу. Один - джакузи, достаточно большой. От них мы в восторге. 4. Бани очень приятные, интерьер внутри каждой тоже понравился. Радует, что они расположены рядом с бассейнами. 5. Номера просторные. Так отелю есть над чем работать, судя по всему отзыв мой перекликается со многими отзывами, поэтому надеюсь, что сделают выводы, тем более вопросы решаемые. Однако отдохнули мы правда хорошо и уехали с положительными эмоциями. Возможно вернёмся в прохладное время года ради бассейнов для сына на несколько дней.

Отдыхали с 17.02.23 по 19.02.23. Начну с плюсов так как их не очень много. 1й это еда, вкусно и разнообразно. 2й алкоголь хороший, но если честно то не совсем Ultra скорее всего All inclusive. 3й SPA размеры бассейнов и их количество. Из парилок это русская баня и финская, остальные вообще не очём. Перейдём к минусам. 1й и очень серьёзный это то, что в зоне SPA очень скользко, взрослые и дети падают очень больно, а судя по отзывам других посетителей администрации отеля на это плевать. Так же в зоне SPA персонал ходит в уличной одежде и в обуви, это при том что посетители ходят босиком. Дети прыгают в бассейн, нет чёткого разграничения на взрослый и детский. 2й это в одну из ночей шумная компания посетителей продолжала "отдыхать" после 23:00, орали и шумели так, что не возможно было уснуть и продолжалось это до 02:00. Звонок на ресепшн ни как не повлиял на ситуацию, говорят что охрана делает замечания, но они продолжают шуметь. И это отель 5*??? "Тагил рулит". 3й это отсутствие анимации, точнее она есть, но скорее её нет. 4й территории у отеля нет. 5й это то что гостям просто негде проводить время, все сидят в ресторане из-за этого проблемы с посадкой гостей во время приёма пищи. Ну и на последок это платная парковка в межсезонье. В заключение хочется сказать что до 5* им очень далеко ещё и за такие деньги, есть с чем сравнить.

Прекрасное место для отдыха с семьей, приветливый ласковый персонал, ресторан на супер уровне , очень вкусно готовят, на баре качественное спиртное. Бассейны теплые в банях комфортно. Единственный минус из всего это шумоизоляция номеров, большие щели между дверью и полом, все слышно что происходит в коридоре, приходилось закрывать щель , но не особо спасает.

Познакомились с отелем по приглашению друзей.Отель отличный для отдыха семей с маленькими детьми,Мы попали в дни весенних каникул.Очень шумно.Кухня отличная.Номер на двоих у нас был очень маленький,как шкатулка,не развернуться.Похвалю кухню,вкусно,разнообразно,красивая подача блюд.Но постоянная проблема со свободными столиками.Ставлю 3 балла из пяти по неприятному инциденту: забыла в номере оригинальное зарядное устройство от телефона при отъезде.Обнаружила по дороге домой,связались спустя всего 4 часа с отелем,консьерж подтвердила,что зарядка найдена,ее сохранят и можно самим забрать или заказать с курьером СДЭК,через неделю мне вернули чужую китайскую подделку,свою оригинальную я больше не увидела.Неприятно,казалось бы-мелочь,а доверия службам этого отеля нет.Будьте внимательны.

Отлично отдохнули! Еда разнообразная, вкусная, обилие блюд, десертов, напитков. Спа зона великолепная, бассейны на любой возраст. Немного шумно в столовой, зато в самом комплексе есть где отдохнуть и уединиться.

Разочарованы! Отдыхали здесь 3 декабря 2022 года. Все было на высоте, мы были в восторге, хотелось снова приехать сюда. Сейчас 27 апреля 2023 года. Что же изменилось!? При заезде администратор сразу предупредила, что у нас новые правила! Но увы как обычно это не в пользу гостей. Парковка в этом отеле 5 звёзд стала платная, 400 рублей в сутки, шампанское в холле исчезло. Спрашивают при оформлении и подают в стаканах из под сока тёплое шампанское, по запросу. Что же изменилось в столовой!? Теперь алкоголь выносить нельзя, можно только пить внутри и до 21:00. И с 20:00 на баре никого нет, кстати. Фото прилагаю. Спиртное кстати ничего не хочу сказать в обиду, не такое как было. Раньше бутылки открывали, а сейчас они всегда открыты, даже если бутылка закончилась, делайте выводы сами. Ассортимент стал меньше, но и людей тут поубавилось. На самом деле последний раз здесь, больше тоже не поедем. Душевая вся грязная, пол в душевой липкий и жирный, чашки в номере тоже грязные. Номер 5217. Ставлю звезду за спа зону. Остальное точно не тянет на 5 звёзд. Друзья, на улице во дворе сделали дискотеку, музыка играет очень громко. Жаль видео нельзя добавить, чтоб передать мощь местной музыки. Только фото. Вспоминается 90-е года. Комфорт наступает после полуночи, когда выключают эту музыку.